তথ্য সুরক্ষা নীতি

biji baji-র গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি — সেই সম্পর্কে এখানে বিস্তারিত জানুন।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬
বাংলাদেশ বাজারের জন্য প্রযোজ্য
এসএসএল এনক্রিপশন সুরক্ষিত

ভূমিকা ও নীতির পরিধি


সংক্ষেপে আমাদের প্রতিশ্রুতি
  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না
  • শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়
  • এসএসএল এনক্রিপশনে সকল তথ্য সুরক্ষিত
  • আপনার তথ্য দেখার ও মুছার অধিকার আপনার আছে
  • ১৮+ বয়সের নিচে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না

গোপনীয়তা সুরক্ষার ছয়টি স্তম্ভ

স্বচ্ছতা

আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য সংগ্রহ করা হচ্ছে এবং কেন। কোনো লুকানো প্রক্রিয়া নেই — আপনি সবসময় জানবেন আপনার তথ্য দিয়ে কী হচ্ছে।

নিরাপত্তা

আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট এসএসএল এনক্রিপশন এবং উন্নত সাইবার নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।

নিয়ন্ত্রণ

আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারবেন।

ন্যূনতম সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা বিরত থাকি।

সীমিত সংরক্ষণ

প্রয়োজনীয় মেয়াদের পরে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অনির্দিষ্টকালের জন্য কোনো তথ্য ধরে রাখা হয় না।

জবাবদিহিতা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক মান মেনে আপডেট রাখা হয়। যেকোনো লঙ্ঘনে আমরা জবাবদিহি করতে প্রস্তুত।


তথ্য সংগ্রহের ধরন ও উৎস


তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের উৎস
পরিচয় তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা নিবন্ধন ফর্ম, অ্যাকাউন্ট আপডেট
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া
ব্যবহারকারী কার্যক্রম গেম ইতিহাস, বাজির রেকর্ড, লগইন সময় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার স্বয়ংক্রিয়ভাবে
প্রযুক্তিগত তথ্য আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস তথ্য কুকি, সার্ভার লগ
যোগাযোগ রেকর্ড সাপোর্ট টিকেট, লাইভ চ্যাট, ইমেইল বার্তা গ্রাহক সেবা চ্যানেল

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য


আমরা যা করি না
  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না
  • অসম্মতিতে স্প্যাম বা অবাঞ্ছিত বার্তা পাঠানো হয় না
  • অপ্রয়োজনীয় তথ্য দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করা হয় না
  • ১৮ বছরের নিচে ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না
  • অনুমতি ছাড়া কোনো সরকারি সংস্থায় তথ্য শেয়ার করা হয় না

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি


অপরিহার্য কুকি

লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই কুকিগুলো আবশ্যক। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।

বিশ্লেষণ কুকি

কতজন ব্যবহারকারী কোন পৃষ্ঠা দেখছেন তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য পরিষেবার মান উন্নয়নে সাহায্য করে।

পছন্দ কুকি

আপনার ভাষা পছন্দ, ইন্টারফেস সেটিং ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা সংরক্ষণ করে রাখে।

বিপণন কুকি

আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক প্রমোশন দেখাতে সাহায্য করে। এই কুকি নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব।


তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ


তৃতীয় পক্ষের ধরন ভাগ করা তথ্য উদ্দেশ্য
পেমেন্ট প্রসেসর লেনদেন তথ্য, মোবাইল নম্বর bKash, Nagad, Rocket, USDT লেনদেন সম্পন্ন করতে
পরিচয় যাচাই সেবা নাম, জন্ম তারিখ, পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধ
গেম প্রদানকারী ব্যবহারকারী আইডি, গেম ইতিহাস Pragmatic Play, Spribe, Evolution-সহ গেম পরিষেবা প্রদান
আইনি কর্তৃপক্ষ প্রয়োজনীয় তথ্য আইনি আদেশ বা নিয়ন্ত্রক দাবির সাড়া দিতে
সাইবার নিরাপত্তা সেবা প্রযুক্তিগত লগ, আইপি ঠিকানা জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষা

তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা


নিরাপত্তা সনদসমূহ
  • SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশন
  • PCI DSS সম্মত পেমেন্ট ব্যবস্থা
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
  • দ্বি-স্তর অথেনটিকেশন (2FA)
  • স্বাধীন নিরাপত্তা অডিট
  • এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ

ব্যবহারকারীর অধিকার


তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংগ্রহ করেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা সম্ভব।

তথ্য মুছার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অনুরোধ পূরণ করা হবে।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। এই অনুরোধ সবসময় সম্মান করা হবে।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারবেন এবং অন্য প্ল্যাটফর্মে স্থানান্তর করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করতে বলতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]-এ ইমেইল করুন। বিষয় লিখুন "ডেটা সুরক্ষা অনুরোধ" এবং আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইল ঠিকানা উল্লেখ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।


নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ


গুরুত্বপূর্ণ মনে রাখুন

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। biji baji-র কোনো প্রতিনিধি কখনো ফোন বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। সন্দেহজনক যোগাযোগ পেলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

সাপোর্ট যোগাযোগ
  • [email protected]
  • সাপোর্ট: ২৪/৭ (বাংলাদেশ সময়)
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৩০ দিন
  • বাংলায় সম্পূর্ণ সহায়তা উপলব্ধ

biji baji-তে নিরাপদে খেলুন, আনন্দ উপভোগ করুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, প্ল্যাটফর্ম নির্ভরযোগ্য। এখন ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম ও ক্র্যাশ গেমের জগতে প্রবেশ করুন।